よくある質問 | 家電レンタル・家具レンタルのアットイン

2011.3.1(Tue)

最大50%OFFの大変お得なキャンペーンを実施中です。是非この機会をご利用ください。

2011.3.1(Tue)

関西圏の配送無料キャンペーンを実施中! 是非この機会をご利用ください。

2010.7.21(Wed)

家具レンタル、家電レンタルのサービスエリアを拡大しました。北海道への配送・設置サービスを正式に開始しました。

2010.7.15(Thu)

家電4点セット、家電9点セットに新しく、地デジチューナー付のセットが登場しました。

2010.7.8(Thu)

お支払い方法が今までの銀行振込一括払いに加えて、クレジットカード決済による毎月払いが可能となりました。

よくある質問

レンタル中に故障した場合、どうすればよいですか。

ご連絡をいただければ、代替品をお持ちいたします。お客様の責による破損については、修理費を別途お支払ください。

レンタル中に引越しをすることはできますか。

はい。引越先への商品移動はお客様自身で行ってください。また、転居先の連絡先や住所等をお知らせください。配送エリア外への引越しについては、レンタル終了時に回収費用を別途ご負担ください。

期間の変更は可能ですか。

期間の延長については、延長を含めた全体の利用期間に対する月額料金を適用し、延長期間分を請求させていただきます。ただし、延長後の利用期間が2年を超える場合は、 2年契約時の月額料金を適用します。期間の短縮について、一括払いでの支払いを選択したお客様に対しては、利用料の差額はご返金できません。月払いでの支払を選択したお客様に対しては、残月数の70%を解約違約金として請求させていただきます。

クレジットカード決済はできますか。

一括払い、または3ヶ月以上のご利用の場合は毎月払いに、クレジットカードによるお支払が可能です。

対応カードブランド: VISA / Master Card / DC / NICOS / UFJ

照明器具の蛍光灯が切れた場合はどうなりますか。

照明器具内の蛍光灯、リモコンの乾電池等、消耗品の取替えにかかる費用と作業は、お客様のご負担で行っていただきます。